實習心得
環境:
實習第一天雖然有人資和主管帶我逛逛周遭環境,但難免很多地方仍是不熟悉,也有很多業務不知道應該詢問哪個處室,幸好第一個任務核對全公司Switch設定資料有機會到公司各機房執行勤務,因此和駐廠人員一同跑遍了全公司四個廠區的環境和機房,由於過程中到了公司新竹四個廠區來回很多回,很快地就將公司環境給熟悉,甚至在執行此任務時也順便幫忙帶我的駐廠人員完成許多小任務,所以對於公司一些基本的大小事務給了解了。
我的辦公桌在主管的正後方,位置寬敞舒適,光線也很充足,在工作時覺得很自在沒有空間上的壓力,而且只要有疑問,轉身就能輕易詢問主管,所以我覺得公司幫我安排的位置我很滿意。也因為坐在主管正後方,所以幾乎無法偷懶,做事效率因此比較高,每天下班都覺得很充實,因為上班時都表現得認真,害怕一分心就被主管給發現,我想這也是這個位置安排的好處之一吧!
技術:
一開始上班時,對於許多術語與專有名詞非常不熟悉,也有很多東西不會操作,所以每當同事在聊天或是開會時,都覺得自己跟同事很有隔閡,他們說的每一句話幾乎都有我不知道的東西,為了能更快理解同事們說的事物,只要聽到不懂的名詞,我都會馬上問坐在隔壁的同事或抄下來會後上網搜尋,時間久了,慢慢的也比較懂同事們在聊些什麼。在完成每個任務的過程中,也學會使用許多的資訊系統或是電腦內部更多進階的設定與使用,例如在調查病毒或網路攻擊的時候使用到了IDS、IPS,觀察MPLS專線流量時使用到PRTG、LanSweeper。
雖然在實習中學習到不少技術,但我覺得還不夠,跟同事們還是差太遠了,我也好希望能和同事們一樣負責些系統或是網路,因為看到同事們使用的工具都是我不會用的,我就覺得很好奇,也想把它給學會,希望在接下來的實習中在技術上的學習能更豐富。
人際:
剛開始實習時,同事們都在準備一年一度的公司歲修,所以大家都很忙碌,比較沒有時間指導我,午餐時間大部分同事也很快地就出公司吃飯,因此和同事們相處的時間也比較少,和我同為網路Team的同事們年齡層也都大我一級,幾乎沒有什麼話題可以聊。但是後來跟大家比較熟悉,也和同事們一起聚餐很多次,甚至是到同事家中作客,因此和同事們的話題也是越來越多,但遇到問題或是好奇的東西,常常還是怕打擾同事工作而不好意思詢問,不過我覺得整體上班的氣氛是很和樂的,大家都很好相處,且只要有問問題大家都是很樂意教導,希望未來時間久了,能和同事們如好友般地想處。
此為示意圖,取自wix免費圖庫
此為示意圖,取自wix免費圖庫
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給系上的建議:
由於現今社會網路發達,幾乎所以資訊科技都透過網路來運行,所以建議系上可以將資訊網路課程定為系上必修課程,讓每位元智資管畢業的同學都能有對網路架構基礎的認知與了解。在MIS部門實習期間,認識了許多的管理資訊系統,基本上對於這些系統在剛進公司時是非常陌生的,透過公司的學習,才發現原來在網路或伺服器的管理上有那麼多的資訊系統可以利用,大多都是學校課程中沒有聽過、學過的,因此我建議系上在MIS上、下的課程中可以添加更多技術上學習的機會,讓同學們不單只是吸收概念,也能透過課程中接觸到常用的資訊系統,以利未來出社會後,對於公司資訊系統的使用不會這麼的陌生。